Logistik bedeutet mehr als nur Waren zu verpacken und von einem Ort zum anderen zu transportieren. Logistik steht für eine ganze Kette von Dienstleistungen: Was mit der Anlieferung von Produkten beginnt, endet mit der Rechnungsstellung – oder gar mit der Mahnung für nicht bezahlte Waren und Leistungen, respektive der Rücknahme von bestellten Artikeln, die keinen Gefallen gefunden haben.